Aviso de Privacidad Simplificado de e-Commerce y Centro de Atención a Clientes

Los Datos Personales solicitados de identificación (incluyendo la geo localización), contacto, financieros y sensibles (como aquellos que pueden estar contenidos en su receta médica o en una queja de probable reacción o evento adverso de algún insumo para la salud), denominados conjuntamente como (“Datos Personales”), son tratados por Nueva Wal-Mart de México, S. de R.L. de C.V., en su calidad de responsable (en adelante “Walmart”, término que comprende a los siguientes nombres comerciales y sitios de internet: Walmart - walmart.com.mx, Superama - superama.com.mx, SAM’s Club - sams.com.mx y Medimart), con domicilio en Nextengo 78, Colonia Santa Cruz Acayucan, Demarcación Azcapotzalco, C.P. 02770, Ciudad de México, con las siguientes finalidades primarias:

• Actualización de nuestras bases de datos;
• Creación de su cuenta para la venta de mercancía con entrega a domicilio;
• Compras en línea;
• Apartado de productos;
• Levantar su pedido y la entrega del(los) producto(s);
• Notificarle sobre el estado actual de su pedido especial, mercancía en custodia o en reparación;
• Realizar el proceso de pago y la facturación correspondiente, en caso de que así lo requiera;
• Atender dudas, quejas, comentarios, sugerencias, aclaraciones, devoluciones y dar seguimiento a las mismas;
• Calidad en el servicio;
• Tratándose de SAM’s Club, para afiliarlo a nuestro programa de Socios, para dar atención a la renovación de su membresía y para actualizar tanto sus Datos Personales como los de las membresías adicionales.
• Tratándose de Superama, para el programa de suscripción de entrega recurrente
• Brindarle el producto o medicamento que nos solicita en la receta médica que nos proporciona.
• Dar cumplimiento a la normatividad sanitaria vigente.
• Llevar a cabo el trámite de inscripción del vehículo adquirido en el Registro Público Vehicular (REPUVE) cuando así sea necesario.

Podremos tratar sus Datos Personales con las finalidades secundarias que a continuación se enlistan:

• Enviarle promociones, publicidad, beneficios y cupones de descuentos de Walmart y de aquellas empresas pertenecientes al mismo grupo corporativo como subsidiarias, filiales, afiliadas, controladas o controladoras e, incluso, de terceros que sean nuestros socios comerciales y proveedores;
• Para llevar a cabo el análisis que permita ofrecerle y en su caso otorgarle productos y/o servicios financieros de conformidad con la regulación existente;
• Para conocer sus hábitos de consumo, gustos y preferencias para ofrecerle aquellos productos que se adecuen a ellos;
• Elaborar estudios de mercadotecnia, segmentación de mercado, estadísticas; e Invitarlo a participar en nuestros eventos, concursos, sorteos, promociones y actividades en redes sociales, página web, tienda, aplicación móvil, call center, etc., en las cuales, como parte de la mecánica, podríamos solicitar a los participantes imágenes, fotografías o videos de sí mismos para publicarlas en medios electrónicos o medios masivos de comunicación. En caso de resultar ganador, podremos contactarlo para la entrega del premio correspondiente y podremos publicar su nombre y las imágenes, fotografías o videos de usted en medios electrónicos o medios masivos de comunicación para evidenciar dicha entrega. Cuando la entrega de los premios sea llevada a cabo a través de un tercero, podremos transferir sus datos personales con dicho tercero para contactarle y entregarle el premio correspondiente.

Podrá manifestar su negativa para el tratamiento de sus Datos Personales respecto de las finalidades secundarias en un plazo de 5 días hábiles después de haber otorgado su consentimiento al presente Aviso de Privacidad a través de la siguiente liga: https://facturacion.walmartmexico.com.mx/arco/

Podrá conocer el Aviso de Privacidad Integral en las siguientes páginas de Internet:

En el pie de página de http://www.walmart.com.mx
En el pie de página de http://apps.sams.com.mx
En el pie de página de http://www.superama.com.mx
https://www.walmartmexico.com/aviso-de-privacidad

Fecha de última actualización: 01/12/2017